生活中的管理學(xué) 01 土豆效應(yīng) 土豆效應(yīng)又稱“土豆悖律”，是指在大蕭條時期，消費者舍棄高端奢侈品而轉(zhuǎn)向中低端產(chǎn)品，并導(dǎo)致對后者的需求上升，進而推高低成本產(chǎn)品的價格和銷售。 無論經(jīng)濟處于什么狀態(tài)，人總得吃飯，有錢吃好的、貴的，缺錢可以吃差些、便宜些的食品。在經(jīng)濟大蕭條時期，用于食品消費的錢會壓縮，但食品總消費量不可能減少。土豆在食品中屬于低檔、便宜的食品，當(dāng)人們收入減少后，就會去購買價格便宜的土豆，進而在整體上導(dǎo)致對土豆需求的旺盛，從而推進土豆價格的上漲。 這里也可以把“土豆”看作廣義的便宜低端食品的代名詞。即經(jīng)濟危機時，低端便宜食品的需求上升，價格也上漲。“土豆效應(yīng)”在資本主義經(jīng)濟危機史中得到驗證。 02 胡蘿卜管理 胡蘿卜管理哲學(xué)是這樣的：如果沒有樹立明確的目標和價值取向，沒有鼓勵和引導(dǎo)忠實履行目標的員工，就不可能真正領(lǐng)導(dǎo)和擁有員工的內(nèi)心靈魂。 胡蘿卜管理已逐漸成為重要的營養(yǎng)元素，為企業(yè)提供動力，注入活力。若缺少了它，則會令企業(yè)淪為成一家“沒有情懷的公司”。 缺乏情懷的公司具有以下三個共同特征： 單引擎——純績效驅(qū)動 單引擎驅(qū)動最大問題的是容易掩蓋績效真相，對于規(guī)模、利潤、市值的狂熱追逐也在嚴重透支著員工的熱情、健康和活力，長此以往，會導(dǎo)致心力交瘁，看不到希望。 從來不對雇員滿意度進行調(diào)查 位列全球500強的中國公司，每年例行調(diào)查雇員滿意度的數(shù)量還不到十分之一。 員工流失率高于行業(yè)合理區(qū)間 員工被迫離開熟悉的環(huán)境另謀高就，一定有著難言之隱。跳槽多數(shù)是為了追求幸?；蚨惚芡纯啵詫幙沙袚?dān)風(fēng)險，面對不確定的未來。擁有情懷的公司能增加員工離開的壁壘，令員工猶豫不決、患得患失。 讓員工缺失“幸福感”的原因有許多，有些人認為自己加班時間過多，與家人共處的時間太少；有些人缺乏領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，認為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的只有業(yè)績；有些人由于領(lǐng)導(dǎo)對待他們的方式而改變了對待工作的態(tài)度；還有一些人認為工作的實際性價比不高，自己“做得多拿的少”。 在工作中，看似不幸福的人十有八九。聰明的管理者一定會問：那么，提升員工的幸福度究竟需要多花多少額外的成本呢？只要看一下員工獲得幸福感的來源，便可發(fā)現(xiàn)：金錢解決不了所有的問題，而有些問題的解決也幾乎用不著花錢。 03 菠菜法則 菠菜法則其實是我們中國人的習(xí)慣叫法，取材于日本企業(yè)管理中最為普通的法則，菠菜法則主要體現(xiàn)在六個字上，那就是“報告”“聯(lián)絡(luò)”“商量”，實際上就是這六個字構(gòu)成了菠菜法則，這是最基本的內(nèi)容。 由于報告、聯(lián)絡(luò)和商量的日語第一個發(fā)音與菠菜的日語發(fā)音完全相同，所以，我們中國人把它戲稱為“菠菜”法則。它的正式名稱叫做日本企業(yè)管理基本法則。 報告，就是企業(yè)的任何成員都要將工作的進展情況及時向上司匯報，與同事分享； 聯(lián)絡(luò)，就是將工作中遇到的困難與問題及時與上司或同事聯(lián)系、通氣； 商量，就是將工作情況包括遇到的問題與上司和同事交換意見、商討對策。 單從構(gòu)成“菠菜”法則的三個詞匯來看，它不僅不是日本企業(yè)的專利，就是在我們的日常生活中，也是每天都能接觸到，并在進行著的基本內(nèi)容。而且，這6個字，誰都明白，誰都能做。 但是，要持之以恒地做下去，并確實做得合符規(guī)范，它就像軍人從參軍第一天就開始學(xué)習(xí)“立正、稍息”這兩個動作一樣，不僅極難，而且還會有意想不到的好處。 04 蘑菇管理定律 “蘑菇管理定律”指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態(tài)。因初學(xué)者常被置于陰暗的角落，不受部門的重視，只做一些打雜跑腿的工作，有時還會被澆上一頭大糞，受到無端的批評、指責(zé)、代人受過；組織或直屬領(lǐng)導(dǎo)任其自生自滅；初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜，這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。 一般在管理機構(gòu)比較正式的大企業(yè)和公司里，這種情況比較多。管理者要提早認識到這種現(xiàn)象并加以預(yù)防利用，才能做到事半功倍的管理效果。 蘑菇的生長特性是需要養(yǎng)料和水分，但同時也要注意避免陽光的直接照射，一般需在陰暗角落里培育，過分的曝光會導(dǎo)致過早夭折。古時，蘑菇的養(yǎng)料一般為人、獸的排泄物，雖不潔但為必需品。 從兩者的關(guān)系來看，地點、養(yǎng)料兩方面的條件給予了蘑菇的生存空間，但須為自生自滅，新進學(xué)者亦是如此。 （本網(wǎng)編輯 胡 越） |